Romeo Lugan hoopt dat u tevreden bent met uw aankoop. Moest u om een of andere reden toch willen retourneren, zijn wij er om u daarbij te helpen.

Houd dan wel rekening met de onderstaande retourvoorwaarden:

1. U mag het horloge kortstondig testen, niet langer dan noodzakelijk om te beoordelen of u het product al of niet behoudt. Er mag voor ons geen waardeverlies zijn door gebruikssporen. Ingeval van waardevermindering behouden wij ons het recht voor om een gedeeltelijke terugbetaling uit te voeren, zoals dat ook in de consumentenwetgeving is voorzien.

2. Eenmaal u het klipje aan de kroon van het horloge en/of de folie op de wijzerplaat en/of de plastic rond de horlogeband verwijdert, vervalt het recht om te retourneren. Op dat moment beslist u immers om het horloge in gebruik te nemen en te behouden. U kan het horloge perfect uitproberen zonder deze beschermingsmaterialen te verwijderen.

3. De retourtermijn bedraagt 14 dagen.

4. Indien u wenst te retourneren dient u dit vooraf altijd aan ons te melden, en uiterlijk binnen de retourtermijn van 14 dagen. Daarna bezorgen wij u zo snel mogelijk de retourinstructies. Het kan zijn dat u gevraagd wordt om foto’s te bezorgen van de actuele staat van het horloge en toebehoren.

5. Wij hanteren een gratis retourbeleid. Dit wil zeggen dat u van ons een gratis retourlabel krijgt. Het is belangrijk dat u niet op eigen houtje retourneert, maar ons retourlabel gebruikt. Op die manier bent u verzekerd van een vlotte afhandeling van uw retour.

6. U moet het horloge in de originele toestand aan ons retourneren, inclusief toebehoren, in onberispelijke staat zoals u het van ons ontvangen hebt.

7. Wij betalen uw aankoop terug binnen de 14 dagen na ontvangst van de retourzending, voor zover voldaan is aan de retourvoorwaarden.

Klik op hier om uw bestelling te retourneren.

Romeo Lugan biedt gratis retourneren aan.